Inbound Craft
代表挨拶
訪日観光客が増加し続ける今、ローカルビジネスにはかつてないチャンスが到来しています。
ただ待つのではなく、自ら言葉の壁を越え、海外の顧客を掴み取る時代を迎えております。
インバウンドクラフトは、そのための多言語集客とインバウンド戦略をワンストップで支援するパートナーです。
北海道・札幌を中心に、日本全国の店舗や企業様が、本来の業務に集中しながら海外売上を最大化できるよう、全力で伴走いたします。
インバウンドクラフト 代表
張 俊鎔
JUNYONG JANG
事業概要
| 事業所名 | インバウンドクラフト (Inbound Craft) |
| 代表 | 張 俊鎔 |
| 創業 | 2026年 7月 |
| 所在地 | 北海道札幌市東区北二十三条東15丁目 |
| 事業内容 | ・オンライン上の多言語整備 ・店内・館内のご案内物制作 ・多言語での情報発信・口コミ対応 ・多言語ウェブページ制作 |
| 連絡先 | info@inboundcraft.jp |
事業内容
01｜見つけてもらう
オンライン上の情報整備
外国人のお客様の多くは、来店前にスマートフォンで
お店を探し、口コミを読んでから行き先を決めています。
どれだけ良いお店でも、
検索の時点で見つからなければ、選ばれることはありません。
【ご提供する内容】
◆ Googleビジネスプロフィールの多言語整備
外国語での店舗情報の登録、写真やメニューの掲載まで、
こちらで代行いたします。
◆ 韓国 NAVER での情報掲載
韓国のお客様が実際に使っている検索サービスに合わせて、
お店の情報を整えます。
◆ 外国語の口コミの翻訳とご報告
どんな声が届いているのかを、日本語でお伝えします。
お店の方にしていただくのは、
必要な情報をお伝えいただくことだけです。
登録や設定の作業は、すべてこちらで承ります。
02｜伝わる
店内・館内のご案内物制作
せっかくご来店いただいても、
読めない・分からない では、本来の魅力が伝わりません。
翻訳するだけではありません。
「外国人が実際にどこでつまずくのか」を踏まえて、
何を、どう伝えるかという内容の設計から承ります。
【ご提供する内容】
◆ 飲食店
メニュー、注文方法、席のご利用ルール。
お通しや食べ放題など、日本独自の仕組みのご説明も。
◆ 宿泊施設
館内案内、チェックイン手順、ゴミの分別、
朝食のご案内。
◆ 温泉・大浴場
入浴マナー、脱衣所のご利用方法、
タトゥーに関するご案内。
◆ 小売店・ドラッグストア
免税手続きのご案内、商品説明POP、
レジまでの流れ。
◆ 体験施設
ご利用方法、注意事項、持ち物のご案内。
◆ ピクトグラム（絵による案内）の設計
言葉を使わない案内なら、どの国のお客様にも伝わります。
◆ すでにある多言語表示のチェックと修正
翻訳が正しいか、失礼な表現になっていないかを確認します。
原稿づくりから翻訳、デザインまで一括で承ります。
印刷用のデータでお渡ししますので、そのままご利用いただけます。
印刷の手配が必要な場合も、あわせてご相談ください。
03｜つながり続ける
発信と、お客様への対応
一度来ていただいて終わり、ではもったいない。
来てくださったお客様とのつながりを、続けていくお手伝いです。
【ご提供する内容】
◆ 外国語の口コミへの返信代行
韓国語・英語・中国語に対応いたします。
返信のあるお店は、それだけで印象が変わります。
◆ SNSでの情報発信代行（韓国語）
韓国のお客様が実際に見ている場所へ、届く形でお届けします。
◆ 記事・紹介文の作成（韓国語）
◆ 翻訳（日本語 ⇄ 韓国語）
毎月の作業は、こちらで進めてまいります。
ご報告は月に一度、まとめてお送りいたします。
04｜読んでもらう
多言語ウェブページ制作
紙の掲示物では、載せきれることに限りがあります。
詳しく知りたいお客様には、ウェブページで読んでいただく。
その受け皿をご用意します。
翻訳ツールを入れるだけでは、伝わりません。
そもそも「何を書くべきか」までは、教えてくれないからです。
外国人のお客様が知りたい情報を、
その目線で構成し直した上で制作いたします。
【ご提供する内容】
◆ 今あるサイトへの外国語ページ追加
作り直していただく必要はありません。
◆ 多言語対応ランディングページの制作
◆ 多言語メニューページ（QRコード対応）
紙の掲示物にQRコードを添えるだけで、
お客様のスマートフォンで言語を切り替えてご覧いただけます。
◆ 多言語ページの内容更新
季節のメニューや営業時間の変更も承ります。
サイトを一から作り直すとなると、大きな費用がかかります。
外国人のお客様向けのページだけなら、そこだけを追加できます。
